Clientes da Celesc em Criciúma agora podem pagar contas com cartão de crédito e débito direto na loja. Serviço já está disponível com atendentes e totens de autoatendimento
A partir desta segunda-feira (4), os clientes da Celesc em Criciúma já podem pagar a fatura de energia com cartão de crédito e débito, diretamente no atendimento presencial da loja. O novo serviço está disponível tanto nos guichês com atendentes quanto nos dois totens de autoatendimento instalados no local.
A medida integra o plano da companhia para modernizar os pontos físicos e oferecer mais agilidade, conforto e acessibilidade ao consumidor. Segundo o diretor Comercial da Celesc, Vitor Lopes, o objetivo é tornar a experiência mais digital e eficiente. A previsão é que, em breve, o pagamento por cartão também seja aceito na agência virtual e no aplicativo da empresa.
Para o gerente regional da Celesc em Criciúma, Marcelo de Vila Oliveira, a mudança representa um avanço no atendimento. Ele destaca que o cliente agora resolve tudo em um só lugar, com mais comodidade e segurança.
A implantação do sistema foi feita em parceria com a Multilink Tecnologia Ltda, responsável por integrar os pagamentos com os sistemas internos da Celesc. De acordo com o presidente da empresa, José Tadeu Bijos, é a primeira vez que essa integração ocorre de forma instantânea no setor elétrico.
O projeto começou em Tubarão e já está ativo em cidades como Florianópolis, Blumenau, Itajaí, Lages, Rio do Sul e nas regionais do Norte e Planalto Norte.
Além do cartão, seguem disponíveis os meios tradicionais de pagamento, como PIX via QR Code, débito automático, boleto bancário, bancos conveniados, casas lotéricas e parcelamento.